リーソース

オンライン販売支援で顧客満足度向上 あるEC事業者が、サイトの集客不足と売上停滞に悩んでいました。 アイスでは、サイトの構造改善、SEO対策、そしてSNSを活用したプロモーションを実施。 その結果、訪問者数が1.5倍に増加し、売上が2倍に達しました。...

CRMとMAツールの普及 営業活動の効率化において、CRM（顧客管理システム）とMA（マーケティングオートメーション）ツールの普及は大きな転換点となりました。 CRMを活用することで、顧客データの統合管理が可能となり、営業チーム全体で情報を共有できます。...

顧客を理解する力 営業の成功において最も重要なのは、顧客を深く理解する力です。 顧客が抱える課題やニーズを理解することは、ただ商品やサービスを売る以上に重要です。 例えば、BtoB営業では、クライアント企業の業界特性、競合の状況、そして直面する市場の変化を把握することが不可...